Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Miss Sansan Créations et la vente de bijoux et accessoires faits main proposés sur la boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Produits

Chaque bijou est assemblé ou créé de manière artisanale, ce qui implique que de légères variations de couleur ou de forme peuvent exister entre les photos présentées et l’article reçu. Ces différences ne constituent pas un défaut mais la garantie d’une création unique.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et de la description des produits. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

3. Prix et Paiement

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et sécurisé via les moyens proposés sur la boutique (ex : carte bancaire, PayPal, etc.).

4. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs. Le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié aux services postaux.

5. Retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (sauf articles personnalisés ou boucles d’oreilles, qui ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène). Les conditions de retour sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

6. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inapproprié des bijoux.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.