Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et soigneusement emballés.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées ni échangées.

⚠️ Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont ni reprises ni échangées.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et vérification des articles retournés, un remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour, merci de me contacter au préalable par e-mail à miss.sansan.creations@gmail.com