Politique d’expédition

Délais de préparation

Chaque bijou est fabriqué et préparé avec soin. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. En cas de forte affluence ou de création sur mesure, ce délai peut être légèrement rallongé.

Modes et délais de livraison

Les envois sont effectués via La Poste, Lettre Suivie, Colissimo, Lettre Suivie, Mondial Relay... en fonction de la commande et/ou du pays de destination.

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
• International : 7 à 20 jours ouvrés selon le pays.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids total et du lieu de destination.

Suivi des commandes

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi communiqué par e-mail une fois le colis expédié.

Retards ou pertes

Miss Sansan Créations ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs. En cas de problème, une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution.

Adresse de livraison

L’acheteur est responsable des informations transmises lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.